الأسئلة المتكررة

1. هل يتوفر لديكم الدفع عند الاستلام؟ نعم، بكل تأكيد. نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لتتمكن من معاينة طلبك والدفع نقداً للمندوب.

2. كم تكلفة الشحن؟ الشحن مجاني بالكامل لجميع الطلبات داخل المملكة.

3. كم يستغرق وصول الطلب؟ تستغرق عملية الشحن والتوصيل ما بين يومين إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.

4. هل زيوتكم طبيعية؟ نعم، جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا هي منتجات عالية الجودة وتم اختيارها بعناية فائقة لضمان أفضل النتائج لشعرك وبشرتك.

5. ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً تالفاً؟ نعتذر إن حدث ذلك. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني خلال 3 أيام من الاستلام، وسنقوم بحل المشكلة واستبدال المنتج فوراً.